20 Déc
Dans cet article, nous allons définir les outils DAM et PIM, énoncer leurs différences et leurs avantages, et expliquer comment ils peuvent être utilisés de manière complémentaire pour améliorer la gestion de la donnée au sein de votre entreprise.
Si vous souhaitez optimiser la gestion de l’information au sein de votre entreprise, cet article est fait pour vous !
Définitions DAM PIM
Le Digital Asset Management (DAM) et le Product Information Management (PIM) sont deux systèmes de gestion de l’information qui ont des objectifs et des fonctionnalités similaires, mais qui se concentrent sur des types de données différents.
Définition PIM :
Le PIM est principalement utilisé pour gérer les informations relatives aux produits d’une entreprise, telles que les descriptions, les prix et les caractéristiques. Le but du PIM est de s’assurer que ces informations sont précises, à jour et cohérentes, quel que soit le canal de diffusion utilisé (site web, catalogue en ligne, réseaux sociaux, etc.).
Le PIM permet également de faciliter la traduction et la mise en forme de ces informations pour différentes langues et supports de diffusion.
A quoi ressemble un PIM :
Les fonctionnalités d’un PIM peuvent varier en fonction de la solution choisie, mais voici quelques fonctionnalités couramment proposées par les PIM :
Ainsi, le PIM vous permet de stocker et centraliser vos données produits, avec des fonctionnalités de collaboration, de traduction, de gestion des droits, tout en pouvant être relié à des outils que vous utilisez déjà (ERP, CMS…).
A quoi correspond une donnée produit (PIM) ?
Une donnée produit est une donnée liée à vos produits. Vous trouverez ci-dessous une liste d’exemple :
Marketing
Description marketing, bénéfices du produit….
Logistiques
Dimensions, PCB, nombre de produit par palette…
Réglementaire
Réglementations,
normes…
Techniques
Composition d’un produit, dangerosité…
Tarifs
Prix brut, prix net, remise…
Définition DAM :
Le DAM est un système de gestion des actifs numériques, tels que les images, les vidéos, les documents et les fichiers audio. Le DAM vise à centraliser ces actifs dans une bibliothèque commune, afin de faciliter leur accès et leur utilisation par l’ensemble de l’entreprise. Le DAM permet également de gérer les droits d’utilisation de ces documents, de les cataloguer et de les classer de manière organisée.
A quoi ressemble un DAM :
Les fonctionnalités d’un DAM sont nombreuses.
Voici quelques exemples de fonctionnalités que l’on peut retrouver dans un DAM :
Ainsi, le DAM vous permet de gérer, organiser, stocker et diffuser les contenus digitaux de l’entreprise, grâce aux intégrations possibles et une meilleure gestion des vos contenus.
A quoi correspond un contenu digital (DAM) ?
Un contenu digital, ou actif numérique est un contenu lié à un produit. Vous trouverez ci-dessous une liste d’exemple :
Fiche technique, commerciale…
Images
Visuel du produit, logo…
Documents
DOCx , PPTx, Xlx…LSx…
Vidéos
Vidéo promotionnelle…
Audio
Bande son, bruitage…
La complémentarité DAM et PIM
Ces deux outils peuvent être utilisés conjointement pour optimiser la gestion de l’information au sein d’une entreprise. Par exemple, les informations de produit gérées par le PIM peuvent être associées à des images et des vidéos stockées dans le DAM pour créer des fiches produits attrayantes et complètes.
Standardiser la donnée
Le PIM et le DAM peuvent être utilisés de manière indépendante, mais ils peuvent également être intégrés au sein d’une solution PIM/DAM unique, afin de gérer de manière efficace toutes les données et les médias de l’entreprise.
Les avantages de l’utilisation du PIM et du DAM sont nombreux. Tout d’abord, ces systèmes permettent de centraliser et de standardiser l’information, ce qui réduit les erreurs et les incohérences et améliore la qualité de l’information diffusée. La gestion des données produits est un processus en constante évolution, qui nécessite la mise à jour régulière de l’information produit pour assurer une expérience client optimale. Le PIM et le DAM peuvent aider à gérer ce cycle de gestion des données produits en facilitant la mise à jour et la diffusion des données de manière efficace.
De plus, le PIM et le DAM permettent de gagner du temps et de l’efficacité dans la gestion de l’information, en automatisant certaines tâches et en facilitant l’accès aux données.
Enfin, ces outils peuvent contribuer à améliorer l’expérience client en proposant une information de qualité et à jour sur les produits et services proposés par l’entreprise.
Gagner du temps
Grâce au PIM, il n’est plus nécessaire de saisir manuellement chaque information sur chaque site , application ou matrice Excel, ce qui peut être très chronophage. Le PIM permet également de s’assurer que les informations sont cohérentes et mises à jour en temps réel sur tous les supports.
Grâce au DAM, il est possible de retrouver rapidement et facilement les contenus dont on a besoin, sans avoir à chercher dans différents dossiers ou disques durs. Le DAM permet également de gérer les droits d’accès et d’utilisation des contenus, ce qui évite les conflits et les erreurs de diffusion.
Valoriser vos produits
Ces outils permettent de centraliser toutes les informations relatives à un produit et de les rendre facilement accessibles aux équipes commerciales, aux partenaires et aux clients. Cela permet de mieux mettre en avant les atouts et les caractéristiques de chaque produit et de le diffuser de manière cohérente sur tous les canaux de communication.
De plus, en mettant à disposition de tous les collaborateurs les contenus digitaux pertinents, le PIM et le DAM facilitent la création de campagnes marketing et de contenus de vente efficaces, qui peuvent être adaptés à différents supports et canaux de diffusion (site web, réseaux sociaux, publicités en ligne, etc.).
Enfin, en permettant de suivre et de mesurer les performances de chaque produit, le PIM et le DAM peuvent aider à optimiser la stratégie de valorisation de chaque produit et à mieux cibler les actions marketing.
Le MDM (Master Data Management)
Le Master Data Management (MDM) est un ensemble d’outils englobant les fonctionnalités de gestion de l’information qui peut être utilisée pour gérer les données produits de l’entreprise de manière centralisée. Il permet de synchroniser et de maintenir à jour les données produits sur tous les systèmes d’information de l’entreprise, afin d’assurer la cohérence et la qualité de l’information produit.
En résumé, le PIM et le DAM sont deux solutions de gestion de l’information qui peuvent aider les entreprises à gérer efficacement leurs données et médias numériques. Elles peuvent être utilisées de manière indépendante ou intégrées dans une solution DAM PIM unique, en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.
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