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Dans un environnement B2B de plus en plus digitalisé, où l’expérience d’achat se joue souvent en ligne avant même le premier contact commercial, la qualité de la fiche produit devient un facteur de conversion déterminant. Le format FAB-DIS 3.0, utilisé par plus de 1 600 industriels et distributeurs, permet de structurer l’ensemble des données produits de manière claire et homogène.
Parmi les blocs qui composent ce fichier Excel, le bloc Média prend une importance croissante.
Si les données commerciales ou logistiques sont indispensables pour référencer un produit, ce sont bien les visuels, les argumentaires et les notices qui rendent ce produit désirable, compréhensible et attractif sur les sites e-commerce, les catalogues ou les outils de prescription.
Dans cet article, nous allons explorer le bloc média du FAB-DIS 3.0 : son rôle, ses évolutions récentes, et les bonnes pratiques pour maximiser son impact sur la visibilité et la performance commerciale de vos produits.
Le bloc média, identifié sous le nom B03_MEDIA dans le format FAB-DIS, regroupe l’ensemble des contenus destinés à illustrer, valoriser et documenter les produits.
Il s’agit d’un des blocs clés pour la publication omnicanale :
Ce bloc contient principalement des liens URL (vers des fichiers hébergés) associés à un type de média, une langue, et une cible. Parmi les champs les plus courants, on retrouve :
Type de média : image produit, photo d’ambiance, packaging, vidéo tutorielle, fiche produit, notice technique, etc.
Lien URL : l’adresse directe vers le média stocké (image, PDF, vidéo…).
Langue : permet de préciser si le contenu est en français, anglais, allemand, etc.
Cible : pour indiquer si le document s’adresse à un installateur, un particulier, un prescripteur, etc.
Titre / Description : pour enrichir le média et améliorer son référencement.
Le rôle du bloc média est double :
Améliorer l’expérience client en fournissant un contenu visuel riche, qui rassure et oriente l’acheteur.
Faciliter la publication multi-supports des produits, en s’assurant que les bons contenus sont prêts et accessibles à tout moment.
Ce bloc est obligatoire dans le FAB-DIS 3.0.
Son bon remplissage est devenu un enjeu de compétitivité, tant pour la visibilité que pour la performance commerciale des produits.
La version 3.0 du format FAB-DIS marque une évolution significative du bloc média pour s’adapter aux usages modernes de diffusion des contenus.
Voici les principales nouveautés :
En plus des types traditionnels (photo produit, fiche PDF, notice), le format accepte désormais des contenus enrichis comme les objets BIM, les vidéos tutos, les photos d’ambiance, les témoignages clients ou encore les vues packaging.
Si un type de média n’est pas listé, il est désormais possible de proposer un type personnalisé, ce qui permet plus de souplesse dans l’exploitation des contenus spécifiques à certains marchés.
Ces changements ont pour but de faciliter l’exploitation omnicanale des contenus produits, d’améliorer la qualité des fiches sur les sites e-commerce, et de répondre aux exigences croissantes des distributeurs en matière de contenus enrichis.
Le bloc média devient ainsi un levier stratégique pour capter l’attention, générer de la confiance et soutenir la vente.
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Voici quelques conseils pour tirer pleinement parti du bloc média :
Évitez les liens temporaires ou dépendants d’une session utilisateur.
Préférez des plateformes de type PIM, DAM ou serveurs FTP publics.
Respectez les codifications proposées dans la notice FAB-DIS 3.0. Par exemple, utilisez « PHOTOAMBIANCE » pour une photo contextuelle ou « VIDEOTUTO » pour un tutoriel vidéo.
Un titre bien rédigé et une description optimisée aideront à référencer votre média sur les moteurs de recherche des distributeurs.
Pour un fabricant à vocation internationale, il est judicieux de décliner les documents en plusieurs langues afin de faciliter leur utilisation sur les marchés étrangers.
Cela permet aux distributeurs de mieux contextualiser les contenus (ex : une notice pour installateur vs. une brochure pour utilisateur final).
Les liens cassés pénalisent la qualité de la fiche produit et dégradent la confiance du client.
Dans cette vidéo, nous présentons comment faciliter le remplissage de son FAB-DIS 3.0, notamment le bloc média !
Le bloc média n’est pas un simple complément aux informations commerciales : il est un facteur décisif de différenciation et de performance.
La richesse et la qualité des médias associés à vos produits peuvent faire la différence entre un produit consulté… et un produit vendu.
En renseignant correctement ce bloc, vous augmentez la visibilité de vos offres sur vos canaux de vente, et améliorez l’expérience client à chaque point de contact.
Avec un fichier bien structuré, vos produits seront référencés plus rapidement, mieux positionnés et génèrent plus de ventes !
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