LACO INDUSTRIE FRANCE
- Marqueurs Industriels
- 1 000 références produits
- Olivier Magnin
- Directeur Général France
LACO INDUSTRIE est un fabricant de marqueurs industriels implanté dans le monde entier. Olivier Magnin, Directeur Général de la filiale française, compte environ 1 000 références produits. Avant tout, le fabricant était à la recherche d’une solution qui lui permette d’obtenir une base de données fiable et d’automatiser les échanges de fichiers avec ses clients pour gagner en productivité.
Notre principal outil de gestion
« Nos informations étaient dispersées en plusieurs fichiers Excel et cela devenait impossible de les mettre à jour convenablement. Nous avions des fichiers répartis entre les États-Unis et la France, ce qui provoquait de nombreuses erreurs dans les manipulations. Daiteo nous a permis de centraliser toutes nos informations et d’être l’outil de référence pour les commerciaux lorsqu’ils souhaitent récupérer la bonne information. Le gros avantage du logiciel est de nous permettre de mettre à jour rapidement nos données produits grâce à la fonctionnalité « Modèle ». En effet, l’équipe marketing ne perd plus son temps à faire des modifications à la main depuis que Daiteo automatise cette tâche. Par ailleurs, l’outil nous aide à regrouper l’ensemble de nos médias et à les intégrer directement dans nos matrices. Nous allons étendre les accès à pratiquement tous les services de l’entreprise car nous considérons que le besoin en données produits est omniprésent, à l’exception des services RH et de la comptabilité. »
Une solution qui permet de toucher plus de clients
« La solution Daiteo nous permet également de gagner du temps dans le partage de nos informations produits avec nos clients et de nous ouvrir à de nouveaux marchés. En effet, plus nos données sont rapidement exportables, plus il est facile de toucher un grand nombre de distributeurs. Jusqu’à présent, nous concentrions notre transmission de données vers nos distributeurs clés. Aujourd’hui grâce au logiciel Daiteo, nous pouvons communiquer nos données à l’ensemble de nos clients quelles que soient leurs tailles. »
Un logiciel 100% adapté aux besoins des fabricants
« Ce logiciel est adapté aux besoins des fabricants qui doivent gérer et transmettre leurs données produits aux distributeurs. À ma connaissance, une solution aussi intuitive, simple et efficace n’existait pas sur le marché. En plus, le service Daiteo est très réactif : dès que l’on adresse un message aux équipes concernant un problème rencontré, une manipulation à réaliser ou pour poser simplement une question, nous obtenons une réponse très rapidement. Par ailleurs, compte tenu de la valeur ajoutée du logiciel et de sa capacité à fluidifier les rapports entre fabricants et distributeurs, le prix est tout à fait raisonnable. Le tarif est vite amorti, nous pouvons constater un rapide retour sur investissement. »