COURANT
- Gaines électrique, tubes et grillages
- 1 000 références produits
- 2 000 distributeurs
- Présence dans 20 pays
Interview de Fernando Coelho, Assistant Marketing
COURANT est une PME familiale spécialisée dans la production de gaines ICTA, fourreaux électriques, détecteurs de réseau, grillages avertisseurs et tubes en plastique destinées aux professionnels de l’électricité et de la bio-électricité, des travaux publics, du bâtiment et du sanitaire
Au départ, le développement d'une solution en interne qui a vite atteint ses limites
« Au départ, nous avions mis en place un processus « fait maison » qui se basait sur notre ERP, des scripts configurés par nos informaticiens et une base web interne pour remplir des fichiers FAB-DIS ou des matrices distributeurs. Tout d’abord, nous faisions une extraction de notre base de données via notre ERP, puis nous intégrions ces données sous format Excel grâce à un script. En plus, nous avions développé une base web permettant de faire le matching entre nos données et celles demandées par FAB-DIS. Faute de temps et de ressources, très vite nous avons atteint notre limite. Il était difficile de faire face aux différentes évolutions et aux demandes spécifiques. »
Un outil adapté à la gestion des bases de données produits
« Notre objectif était à la fois de gagner du temps dans notre gestion interne, d’exporter rapidement nos données produits au format demandé, et de jongler facilement entre nos différents tarifs.
Gagner du temps dans les exports au format FAB-DIS et dans la gestion de nos tarifs étaient deux choses très importantes pour nous. Au-delà du gain de temps, cela permet aussi de supprimer des tâches peu gratifiantes. En ce sens, nous souhaitions un outil collaboratif qui permettait d’éviter de centraliser l’ensemble du travail sur une seule personne.
Daiteo s’est avéré être l’outil idéal pour répondre à nos différents besoins. En effet, cette solution est simple à prendre en main et beaucoup plus fluide que notre système mis en place en interne. »
Daiteo, un moyen d'aller chercher de nouveaux clients
« Notre principale cible sont les distributeurs professionnels de l’électricité, sanitaire, matériaux et travaux publics. Parmi les plus importants, on retrouve par exemple : SONEPAR, SOCODA, REXEL, ALGOREL, FRANSBONHOMME. Ces clients distributeurs nous demandent soit de remplir des fichiers FAB-DIS ou alors de remplir leurs propres matrices.
Grâce à Daiteo, nous sommes en capacité de répondre à n’importe quelle demande et de fournir des matrices sur-mesure. Cette avancée va nous permettre de gagner en souplesse et apporter une solution sur-mesure à chacun de nos clients. En effet, beaucoup de distributeurs indépendants demandent encore de compléter leurs propres fichiers.
De plus en plus de clients distributeurs ont compris les enjeux et l’importance des données produits. Cependant, nous pouvons remarquer des différences selon les secteurs. En effet, le secteur électrique utilise beaucoup le format FAB-DIS contrairement au secteur du BTP. »
Une solution souple avec la volonté de construire ensemble
« Nous cherchions une solution qui pouvait gérer une base de données et qui soit adaptée à une PME en termes de tarifs et de fonctionnalités. Nous avons vu d’autres PIM dont les tarifs étaient élevés et avec des fonctionnalités qui allaient beaucoup trop loin pour nous. Daiteo s’est avéré être la solution parfaite car en plus de gérer notre base de données et nos tarifs, l’outil permet d’exporter directement nos informations produits depuis la solution. Par ailleurs, l’interface est moderne, intuitive et simple d’utilisation.
Outre les aspects techniques, c’est surtout la philosophie de cette startup qui nous a séduit. Immédiatement, nous avons compris qu’avec Daiteo nous pourrions avoir une solution qui correspondent 100% à nos besoins. Leur objectif est de co-construire la solution idéale pour les industriels de demain. La réactivité des équipes nous permet de répondre efficacement aux demandes des distributeurs. L’onboarding nous a vraiment aidé à mettre au propre notre base de données et à l’enrichir sans perdre de temps. »
Daiteo, c'est ...
- La simplicité dans la prise en main
- L’adaptabilité et la capacité à fournir une solution sur-mesure
- Des fonctionnalités qui nous permettent de satisfaire nos clients et de pouvoir aller encore plus loin