Une solution pour toucher plus de client
- Entreprise : Laco Industrie
- Secteur : Fabricant de marqueurs industriels
- Nombre de références produits : 1000
Laco Industrie est un fabricant de marqueurs industriels implanté dans le monde entier.
Rattaché au groupe américain Markal, Laco commercialise ses produits directement auprès des secteur del a production de métaux, la construction navale, l’assemblage automobile, la soudure et la fabrication de métaux, la construction de bâtiments, la transformation du bois et bien d’autres encore.
Olivier Magnin est le Directeur Général de la filiale française, qui compte environ 1 000 références produits.
Avant tout, le fabricant était à la recherche d’une solution qui lui permette d’obtenir une base de données fiable et d’automatiser les échanges de fichiers avec ses clients pour gagner en productivité.
Des informations produits dispersées entre plusieurs services et pays
Les problématiques :
- Centraliser les données produits
Des informations réparties dans plusieurs services et systèmes d’informations, manquant de cohérences et qui entrainent un re-travail manuel de la donnée, souvent synonyme d’erreurs de manipulation.
- Limité dans l’ouverture à de nouveaux marchés
Le temps accordé au travail manuel sur la donnée produit empêche l’équipe marketing de toucher de nouveaux distributeurs.
« Nos informations étaient dispersées en plusieurs fichiers Excel et cela devenait impossible de les mettre à jour convenablement.
Nous avions des fichiers répartis entre les États-Unis et la France, ce qui provoquait de nombreuses erreurs dans les manipulations.
Olivier Magnin
Directeur Général
Daiteo, une solution pour toucher plus de client
Les solutions PIM et Export de Daiteo ont permis aux équipes de Laco Industrie d’agréger et de centraliser la donnée produit sur une seule et unique plateforme et de la diffuser conformément et rapidement à tous leurs clients.
Un outil au centre la stratégie commerciale
Daiteo nous a permis de centraliser toutes nos informations et d’être l’outil de référence pour les commerciaux lorsqu’ils souhaitent récupérer la bonne information.
Le gros avantage du logiciel est de nous permettre de mettre à jour rapidement nos données produits grâce à la fonctionnalité « Modèle ». En effet, l’équipe marketing ne perd plus son temps à faire des modifications à la main depuis que Daiteo automatise cette tâche.
Par ailleurs, l’outil nous aide à regrouper l’ensemble de nos médias et à les intégrer directement dans nos matrices.
Nous allons étendre les accès à pratiquement tous les services de l’entreprise car nous considérons que le besoin en données produits est omniprésent, à l’exception des services RH et de la comptabilité. »
Atteindre de nouveaux marchés
« La solution Daiteo nous permet également de gagner du temps dans le partage de nos informations produits avec nos clients et de nous ouvrir à de nouveaux marchés.
En effet, plus nos données sont rapidement exportables, plus il est facile de toucher un grand nombre de distributeurs. Jusqu’à présent, nous concentrions notre transmission de données vers nos distributeurs clés.
Aujourd’hui grâce au logiciel Daiteo, nous pouvons communiquer nos données à l’ensemble de nos clients quelles que soient leurs tailles. »
Une solution faite pour les fabricants
« Ce logiciel est adapté aux besoins des fabricants qui doivent gérer et transmettre leurs données produits aux distributeurs.
À ma connaissance, une solution aussi intuitive, simple et efficace n’existait pas sur le marché.
En plus, le service client Daiteo est très réactif : dès que l’on adresse un message aux équipes concernant un problème rencontré, une manipulation à réaliser ou pour poser simplement une question, nous obtenons une réponse très rapidement.
Par ailleurs, compte tenu de la valeur ajoutée du logiciel et de sa capacité à fluidifier les rapports entre fabricants et distributeurs, le prix est tout à fait raisonnable. Le tarif est vite amorti, nous pouvons constater un rapide retour sur investissement. »
Les 3 principales raisons de choisir la solution Daiteo :
- Un gain de temps pour les services marketing et commerciaux
- Permet d’atteindre plus de client
- Un service client efficace et une solution faite pour les besoins des fabricants
Olivier Magnin
Directeur Général
A propos de Daiteo
Daiteo est la solution idéale pour les entreprises cherchant à reprendre le contrôle de leurs données produits et fluidifier leurs échanges avec leurs clients et distributeurs.
En tant que solution PIM & DAM, Daiteo aide les entreprises à centraliser, gérer et exporter rapidement leurs données produits, tout en offrant des fonctionnalités spécifiques pour le stockage des médias, la collaboration entre les employés et bien d’autres.
Plus de 70 clients tel que AkzoNobel, Daikin, Signify, Toshiba, ainsi que de nombreuses autres marques à travers le monde, mais aussi des PME, ont choisi Daiteo pour propulser leur stratégie commerciale.
Fondée en 2018, Daiteo compte une équipe dédiée d’experts et gère des millions de produits dans divers secteurs, y compris l’industrie, le retail, l’alimentaire, et bien d’autres.
