Akzonobel est un fabricant de peinture et de revêtement depuis 1792. C’est une référence dans le secteur avec des marques de renom tels que Dulux Valentine, International, Sikkens et Interpon.
Le fabricant opère dans plus de 150 pays et compte environ 35 000 collaborateurs dans le monde.
Les distributeurs des Grandes Surfaces de Bricolage demandent très souvent à leurs fournisseurs de remplir leurs propres matrices pour récolter toutes les informations nécessaires au référencement.
Les fabricants se retrouvent alors avec de multiples matrices de référencement “propriétaires” à compléter dans des formats très variés avec des contraintes différentes.
Par conséquence, les équipes marketing et commerciales perdent beaucoup de temps à répondre aux demandes des distributeurs des Grandes Surfaces de Bricolage. En effet, pour chaque demande client, les équipes sont obligées de s’adapter et de convertir les informations produits dans les formats demandés.
Ces exigences peuvent provoquer à la fois une perte de temps sur le référencement des produits mais aussi sur la compétitivité :
Des données non formatées, dispersées en interne dans plusieurs services et sur plusieurs supports.
Chaque distributeur impose de remplir sa propre matrice. Chaque format implique de retravailler manuellement les données produits.
« Nous travaillions sur une matrice de données produits Excel qui nous servait de base, et des dossiers contenant des médias très lourds.
C’était difficile à maintenir à jour. En effet, on se retrouvait avec des doublons, des erreurs de saisie, et des informations obsolètes.
Ce n’était pas évident de savoir à un instant T où se trouvaient les bonnes informations.
Daiteo a été l’occasion de mettre en place un processus efficace de gestion des données produits. L’objectif était à la fois de mettre à jour nos fiches produits et de pouvoir maintenir notre base avec l’ensemble des parties prenantes.
En effet, des collaborateurs de services différents sont amenés à manipuler les données produits.
Par exemple, le chef de produit crée le produit, la logistique peut modifier les dimensions ou le poids et les commerciaux ont besoin de récupérer les informations nécessaires pour pousser des offres.
En interne, nous nous appuyions sur un fichier Excel au format unique qui regroupait l’ensemble de nos données produits. A chaque demande client, nos commerciaux devaient retravailler les données du fichier pour les convertir aux formats demandés par les enseignes de bricolage.
Daiteo permet d’enregistrer dans l’outil un nombre important de matrice. Nous avons enregistré près de 21 matrices distributeurs du secteur du bricolage.
Une fois le matching des données paramétré, il n’y a plus qu’à sélectionner les produits pour que les informations s’intègrent automatiquement.
La solution Daiteo nous a fait gagner un temps incroyable. En effet, en quelques minutes la matrice est générée automatiquement en intégrant les données produits dans le format demandé.
Au-delà des exports de matrice, ce que l’on apprécie avec l’outil Daiteo est la fonctionnalité “export rapide”. Elle permet d’exporter des données rapidement en sélectionnant à la volée quelques attributs.
Nous pouvons donc répondre à des demandes plus ponctuelles pour des enseignes de bricolage de plus petites tailles.
Grâce à cette flexibilité, nous sommes très réactifs quel que soit le type de demandes entrantes.
Les assistantes commerciales chargées de remplir les matrices distributeurs perdaient beaucoup de temps à retrouver la bonne donnée et à la convertir dans le format demandé. Aujourd’hui, Daiteo permet d’automatiser ces tâches chronophages.
Le vrai plus de l’outil Daiteo est de traiter à chaque fois, une grande quantité de références.
On avait besoin d’un outil qui regroupe l’ensemble de nos données produits sur une seule plateforme. Par ailleurs, nous avions besoin qu’il soit facile d’accès, sécurisé et simple d’utilisation, et que l’on puisse générer des export rapidement dans les formats imposés par les enseignes.
En ce sens, Daiteo répond à 100% à nos besoins.
D’un point de vue humain, nous avons eu de très bons contacts avec les équipes. Lorsque nous remontons des idées ou des besoins, ils sont toujours prises en compte, les équipes sont très agiles dans le développement de nouvelles fonctionnalités. »
La solution Daiteo nous a permis de découvrir une nouvelle façon de naviguer parmi notre catalogue.
En effet, Daiteo nous offre une vue d’ensemble et une présentation très pratique de nos données produits.
L’interface de Daiteo permet d’identifier très facilement des erreurs, des manques ou encore de pouvoir faire des regroupements intelligents pour faire des exports dédiés.
Par exemple, nous pouvons sélectionner notre marque “Crème de couleurs”, affiner la recherche grâce aux filtres avancés sur les formats (0,5L / 2,5L), sur les familles de teintes, etc.
La navigation nous permet de gagner du temps et de nous y retrouver plus facilement.
Daiteo est la solution idéale pour les entreprises cherchant à reprendre le contrôle de leurs données produits et fluidifier leurs échanges avec leurs clients et distributeurs.
En tant que solution PIM & DAM, Daiteo aide les entreprises à centraliser, gérer et exporter rapidement leurs données produits, tout en offrant des fonctionnalités spécifiques pour le stockage des médias, la collaboration entre les employés et bien d’autres.
Plus de 70 clients tel que AkzoNobel, Daikin, Signify, Toshiba, ainsi que de nombreuses autres marques à travers le monde, mais aussi des PME, ont choisi Daiteo pour propulser leur stratégie commerciale.
Fondée en 2018, Daiteo compte une équipe dédiée d’experts et gère des millions de produits dans divers secteurs, y compris l’industrie, le retail, l’alimentaire, et bien d’autres.
