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07 Nov
ERP, PIM, CRM : où se situe Daiteo dans votre écosystème ?
Dans l’univers industriel, chaque outil a son rôle.
Mais entre ERP, PIM et CRM, un vide subsiste — celui du pilotage de la donnée produit dans un contexte de distribution B2B.
C’est précisément là que Daiteo s’impose.
ERP, PIM, CRM : trois piliers, trois limites
L’ERP (Enterprise Resource Planning) est le cœur opérationnel de l’entreprise.
Il gère les stocks, les prix, les commandes, la facturation. Il structure les processus internes.
Mais il n’est pas conçu pour valoriser les produits ni pour les diffuser à des distributeurs.
Le PIM (Product Information Management) centralise les données produits techniques et marketing.
C’est un outil essentiel pour fiabiliser les informations, mais il reste centré sur la structuration interne.
Le PIM ne répond pas aux problématiques de diffusion — formats distributeurs, matrices spécifiques, fichiers Excel, FAB-DIS… Il stocke la donnée, sans la faire vivre.
Le CRM (Customer Relationship Management) se concentre sur la relation commerciale.
Il aide à suivre la prospection, les opportunités, les interactions clients.
Mais il ne gère ni la donnée produit, ni sa diffusion dans les canaux de distribution.
Chacun de ces outils est indispensable.
Mais aucun ne permet à un industriel de piloter son activité de distribution — c’est-à-dire de savoir quels produits sont diffusés, où, à quel prix, dans quel état et sous quel format.
Daiteo : le cockpit de pilotage des données produits B2B
Daiteo ne remplace ni votre ERP, ni votre PIM, ni votre CRM.
Il connecte ces outils et comble l’espace entre eux pour offrir une vue d’ensemble pilotable sur la donnée produit, au service du commerce.
Daiteo devient ainsi le cockpit de pilotage de vos ventes indirectes.
Là où le PIM centralise, Daiteo active.
Là où l’ERP administre, Daiteo valorise.
Là où le CRM suit les clients finaux, Daiteo connecte les distributeurs.
Ce que Daiteo apporte à votre écosystème
1. Une vue d’ensemble pilotable
Toutes les informations produits — techniques, tarifaires, logistiques, marketing — sont agrégées dans une interface claire.
Les équipes marketing, commerce et ADV travaillent sur une base unique et à jour.
2. Une diffusion automatisée
FAB-DIS, BMECat, matrices Excel, PDF… Daiteo automatise la génération et la mise à jour de tous les formats attendus par vos distributeurs.
Les délais de réponse passent de plusieurs jours à quelques minutes.
3. Une collaboration fluide entre services
Chaque service travaille dans le même environnement : le marketing enrichit, l’ADV valide, le commerce exporte.
Les silos disparaissent, les équipes gagnent en réactivité et en cohérence.
4. Une personnalisation par canal
Chaque distributeur devient un mini-canal, avec ses propres règles.
Produits, prix, formats : tout est paramétrable pour garantir la conformité et la performance de vos données sur chaque point de vente.
5. Un pilotage en continu
Suivez vos taux de complétion, vos historiques d’envoi, vos validations FAB-DIS.
Demain, Daiteo intégrera la performance commerciale des produits chez vos distributeurs pour piloter votre stratégie avec des données concrètes.
Pourquoi Daiteo devient indispensable
Les industriels ne vendent plus seulement des produits.
Ils vendent de la donnée produit fiable, complète, contextualisée, capable d’être diffusée et activée dans des environnements multiples : GSB, marketplaces, distributeurs pros, export.
C’est ce que nos clients, comme Akzonobel, Tricoflex, Bollé Safety, Fitt France, Courant ont compris, et qui leur a permis de gagner en rapidité, fiabilité et visibilité sur leurs canaux.
En automatisant la diffusion de leurs données produits, ils ont libéré des centaines d’heures de tâches manuelles et renforcé la qualité de leurs échanges avec leurs distributeurs.
Conclusion
→ Un ERP gère vos flux internes
→ Un PIM structure vos données produits.
→ Un CRM gère vos relations commerciales.
Mais aucun de ces outils ne permet de piloter votre activité de distribution.
C’est le rôle de Daiteo : le cockpit de pilotage des données produits B2B, pensé pour la réalité quotidienne des fabricants industriels.
